Podczas czekania na pociąg na dworcu, na pewno słyszeliście wygłaszane przez megafon komunikaty „Przesyłki konduktorskie przyjmuje i wydaje kierownik pociągu w wagonie…”. Czym są przesyłki konduktorskie i jak działają? Wyjaśniamy!
Czym jest przesyłka konduktorska?
Przesyłka konduktorska to pewny i szybki sposób na dostarczenie ważnych przedmiotów do odbiorcy jeszcze tego samego dnia, w ciągu zaledwie kilku godzin. W rolę kuriera wciela się kierownik pociągu, a wozem pocztowym zostaje wybrany pociąg PKP Intercity, w którym nadamy naszą przesyłkę.
Jak nadać przesyłkę?
Aby nadać przesyłkę konduktorską, należy:
- Sprawdzić w KOLEO rozkład pociągów oferujących przesyłki konduktorskie.
- Przygotować i zaadresować przesyłkę: wpisać imię, nazwisko, adres oraz numer telefonu nadawcy i adresata oraz stację nadania i odbioru,
- Udać się na dworzec, z którego chcemy wysłać przesyłkę,
- Nadać przesyłkę u kierownika pociągu, podając jej zawartość i wartość oraz uiścić opłatę gotówką. Konduktor wyda nam cedułę – dokument poświadczający przyjęcie przesyłki konduktorskiej do przewozu.

W jakich pociągach można nadać przesyłkę konduktorską?
Należy pamiętać, że nie w każdym pociągu jest dostępna usługa przesyłek konduktorskich. Warto sprawdzić w KOLEO, czy usługa będzie dostępna w naszym pociągu. Przesyłki konduktorskie reprezentuje mała ikonka paczki w szczegółach pociągu.

Przesyłki konduktorskie można nadać w pociągach:
- EIC (Express Intercity)
- IC (Intercity)
- TLK (Twoje Linie Kolejowe)
Przypominamy, że w pociągach Express Intercity Premium (Pendolino) nie ma możliwości nadania przesyłki konduktorskiej. Podobna sytuacja ma miejsce w przypadku wszelkich pociągów regionalnych.
Stacjonarne punkty nadawania przesyłek konduktorskich
Istnieje również możliwość nadania przesyłki w stacjonarnym punkcie na jednym z dworców za dodatkową opłatą, wynoszącą 11 zł.
- Warszawa Centralna
(punkt czynny codziennie w godz. 07:10 – 18:30; 19:10 – 06:30 oraz przerwy: 10:00 – 10:15; 14:00 – 14:30)
Al. Jerozolimskie 54
00-024 Warszawa
tel.: (22) 47 45 019 - Gdynia Główna
(okienko nr 04 w holu dworca, czynne w godz. 7:45-19:05)
Pl. Konstytucji 1
81-354 Gdynia
tel.: 697 044 687 - Szczecin Główny
(peron nr 1, czynne w godz. 7:00-15:00)
ul. Kolumba 1
70-035 Szczecin
tel.: 798 170 163 - Lublin
(punkt znajduje się w kasie dopłat, czynny całodobowo)
Pl. Dworcowy 1
20-408 Lublin
tel.: (81) 47 21 275

Co można przewieźć?
Za pomocą przesyłki konduktorskiej możesz przewieźć każdy ładunek o maksymalnej masie 10 kg oraz wymiarach 20 x 40 x 50 cm (w przypadku rulonu: do 150 x 20 cm), którego wartość nie przekracza 1200 zł.
Przewozowi nie podlegają:
przedmioty niebezpieczne, pieniądze i kosztowności, dokumenty tożsamości, broń, amunicja, żywe zwierzęta oraz przedmioty zbyt duże lub zbyt ciężkie.
Ile kosztuje przesyłka konduktorska?
- Niezależnie od dystansu, jaki musi przebyć nasza przesyłka, koszt usługi wynosi 30 zł.
- W wyjątkowej sytuacji, czyli jeśli mamy do czynienia z przesyłką ponadgabarytową, opłata wyniesie 60 zł.
- Płatność odbywa się wyłącznie w gotówce – nie ma możliwości opłacenia przesyłki konduktorskiej kartą płatniczą.
- Uwaga! Jeżeli przyjęcie przesyłki mogłoby opóźnić odjazd pociągu, kierownik pociągu może odmówić przyjęcia przesyłki konduktorskiej. Podobnie może wydarzyć się jeśli nadawca nie posiada odliczonej należności, lub przesyłka jest nieprawidłowo zabezpieczona.
- Wysłanie przesyłki konduktorskiej jest także niemożliwe w przypadku kursowania Zastępczej Komunikacji Autobusowej.
Odbiór przesyłki konduktorskiej
- Na stację należy przyjść jeszcze przed przyjazdem pociągu z którego mamy odebrać naszą przesyłkę, ponieważ kierownik nie będzie czekał na spóźnialskich. Po przyjeździe pociągu należy odszukać przedział konduktorski oraz kierownika pociągu, który jest odpowiedzialny za wydawanie przesyłek.
- Na większych stacjach podawane są komunikaty głosowe „Przesyłki konduktorskie przyjmuje i wydaje kierownik pociągu w wagonie nr…„
- Podczas odbioru przesyłki kierownik pociągu może nas poprosić o okazanie dokumentu ze zdjęciem. Można również wtedy skorzystać z aplikacji mObywatel.
- Uwaga! Nieodebrane przesyłki jadą pociągiem dalej do stacji końcowej pociągu lub do ostatniej do której świadczona jest usługa przewozu przesyłek konduktorskich – np. dla pociągów jadących na Hel lub do Łeby, ostatnią stacją dla przesyłek jest Gdynia Główna.